Portfolio SAI

Nos réalisations

Quelques résultats concrets pour nos clients

01Agent SMS

Cabinet de courtage hypothécaire · Services financiers

82,8 %
Taux de réservation

De la demande au résultat

  1. Clients contactés425
  2. Clients ayant réservé352

Retour sur investissement

352 rendez-vous réservés sur 425 clients contactés, dont 338 en moins de 48 h. Au total, 11,83 M$ en valeur hypothécaire sont passés par l'agent, sans appel manuel de l'équipe.

Un agent SMS qui qualifie et réserve les rendez-vous hypothécaires

Chaque lead reçoit un texto instantané. L'agent qualifie le besoin et réserve directement un rendez-vous avec le courtier, selon notre modèle standard.

Comment ça fonctionne

  1. Nouveau lead

  2. Texto instantané

  3. Qualification du besoin

  4. Rendez-vous avec le courtier

Ce qu'on a mis en place

  • Qualification des leads par conversation SMS
  • Réservation automatique dans l'agenda du courtier
  • Transfert à un humain pour les demandes complexes

Résultats (Phase test)

Clients contactés
425
Clients ayant réservé
352
Réservations complétées en 48 h
96 %
Valeur hypothécaire (380 dossiers)
11,83 M$
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02Automatisation de chantier

Survolt · Électriciens

10 h
Économisées par semaine

Retour sur investissement

10 heures de tâches administratives en moins chaque semaine, soit environ 520 heures par année. Les factures partent plus vite et les marges restent justes même quand les prix fournisseur bougent.

Du formulaire de fin de chantier à la facture QuickBooks, sans ressaisie

Les électriciens remplissent un seul formulaire en fin de chantier. Matériaux, prix, marges, heures et facturation suivent automatiquement.

Comment ça fonctionne

  1. Formulaire de fin de chantier

  2. Catalogue et prix Lumen

  3. Marges calculées

  4. Facture QuickBooks

Ce qu'on a mis en place

  • Formulaire de fin de chantier synchronisé avec le catalogue Lumen
  • Prix fournisseur suivis en temps réel pour ne manquer aucune hausse
  • Marges calculées automatiquement selon le modèle d'affaires de Survolt
  • Facturation QuickBooks avec correspondance exacte item Lumen / item QuickBooks
  • Heures des employés saisies au chantier, centralisées pour la gestion de projet et la paye
  • Formulaire du site web, CRM et QuickBooks connectés: plus aucune saisie manuelle de leads

Résultats

Récupérées par année
≈ 520 h
Ressaisie entre les logiciels
0
Suivi des prix Lumen
Temps réel
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03Agent vocal

Entreprise d'isolation · Abitibi

220 000 $
Revenus générés en 3 semaines

De la demande au résultat

  1. Prospects appelés92
  2. Conversations qualifiées54
  3. Chantiers signés36

Retour sur investissement

220 000 $ de nouveaux contrats en 3 semaines, pour un retour publicitaire de 8 000 %. Le pic de conversion était à 20 h, quand l'équipe n'aurait pas répondu.

Un agent vocal qui rappelle chaque lead en moins de 5 minutes, 24/7

Même fonctionnement que nos agents SMS, mais au téléphone. L'agent appelle les nouveaux leads publicitaires, qualifie le besoin et planifie l'estimation.

Comment ça fonctionne

  1. Lead publicitaire

  2. Appel en moins de 5 minutes

  3. Qualification du besoin

  4. Estimation planifiée

Ce qu'on a mis en place

  • Appel automatique des nouveaux leads en moins de 5 minutes
  • Qualification du besoin et réservation de l'estimation
  • Disponible le soir et la fin de semaine

Résultats

Prospects appelés
92
Conversations qualifiées
54
Chantiers signés
36
ROAS (retour publicitaire)
8 000 %
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04Plateforme de relance

Cheminée de l'Est · Cheminées et foyers

1 outil
Pour toutes les relances d'entretien

Retour sur investissement

Les clients existants sont relancés pour leur entretien au lieu d'être oubliés, et les rendez-vous tombent directement à l'agenda. Les résultats chiffrés sont en cours de compilation.

Une plateforme pour relancer les clients quand vient le temps de l'entretien

Un entretien de cheminée, ça revient régulièrement, mais peu de clients pensent à rappeler. La plateforme centralise les campagnes de relance pour les entretiens et confie les réponses à un agent SMS qui prend le rendez-vous.

Comment ça fonctionne

  1. Clients existants

  2. Campagne de relance

  3. Réponse à l’agent SMS

  4. Rendez-vous à l’agenda

Ce qu'on a mis en place

  • Gestion centralisée de toutes les campagnes de relance pour les entretiens
  • Segmentation par région, secteur ou cas spécifique
  • Campagnes configurables et personnalisables selon les besoins
  • Réponses déléguées aux agents SMS de qualification, avec RDV directement à l'agenda
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05Agent SMS

Climax · Climatisation

430
Rendez-vous réservés (juin à septembre)

De la demande au résultat

  1. Conversations1 372
  2. Rendez-vous réservés430

Retour sur investissement

430 rendez-vous réservés en 4 mois sans que personne ait à répondre aux textos. Les résultats s'améliorent avec le temps: en septembre, plus d'un client sur deux qui répond finit avec un rendez-vous.

430 rendez-vous réservés par SMS en une saison

Chaque demande entrante reçoit une réponse SMS instantanée. L'agent qualifie le client et réserve le rendez-vous dans l'agenda de l'équipe.

Comment ça fonctionne

  1. Demande entrante

  2. Réponse SMS instantanée

  3. Qualification du client

  4. Rendez-vous à l’agenda

Ce qu'on a mis en place

  • Qualification des leads entrants par conversation SMS instantanée
  • Réservation automatique dans l'agenda de l'équipe
  • Transfert des demandes complexes à un humain

Résultats (Juin à septembre)

Conversations
1 372
Taux de réponse des clients
74,8 %
RDV / conversations
31,3 %
RDV / clients ayant répondu
41,9 %

Meilleur mois: septembre

RDV
187
Taux de réponse
81,3 %
RDV / conversations
43,7 %
RDV / clients ayant répondu
53,7 %
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06Automatisation comptable

Firma Plus · Comptabilité, projets de construction

60 h
Économisées par mois

Retour sur investissement

Un processus entièrement manuel remplacé par une vérification visuelle. 60 heures par mois libérées pour le bureau comptable, soit environ 720 heures par année.

Les demandes de documents aux sous-traitants, envoyées toutes seules chaque fin de mois

La firme gérait la comptabilité de plusieurs projets de construction. Chaque mois, il fallait fouiller des fichiers Excel, appliquer des règles internes et écrire des courriels différents à chaque fournisseur et sous-traitant.

Comment ça fonctionne

  1. Fichiers Excel du mois

  2. Règles d’affaires appliquées

  3. Courriels et pièces jointes

  4. Vérification visuelle

Ce qu'on a mis en place

  • Lecture automatique des fichiers Excel: avancement du mois, attestations, contacts
  • Application des règles d'affaires pour savoir quel document demander à qui
  • Vérification de la validité des attestations et demande de renouvellement si échue
  • Courriels préparés et envoyés avec les bonnes pièces jointes (chèques et quittances)
  • L'équipe ne fait plus qu'une vérification visuelle des envois

Résultats

Des demandes de documents automatisées
100 %
Récupérées par année
≈ 720 h
Suivi des attestations échues
Auto
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Étude: Performance des Agents Vocaux IA

Rapport complet sur les performances mesurées de nos agents vocaux IA, incluant métriques de qualité, satisfaction client et analyse de ROI.

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