Plateforme de relance·Cheminées et foyers·Cheminée de l'Est
Une plateforme pour relancer les clients quand vient le temps de l'entretien
Un entretien de cheminée, ça revient régulièrement, mais peu de clients pensent à rappeler. La plateforme centralise les campagnes de relance pour les entretiens et confie les réponses à un agent SMS qui prend le rendez-vous.
Réalisation vérifiée · Données réelles
Pour toutes les relances d'entretien
1 outil
01Ce qu'on a mis en place
Ce qu'on a mis en place
- Gestion centralisée de toutes les campagnes de relance pour les entretiens
- Segmentation par région, secteur ou cas spécifique
- Campagnes configurables et personnalisables selon les besoins
- Réponses déléguées aux agents SMS de qualification, avec RDV directement à l'agenda
02Comment ça fonctionne
Comment ça fonctionne
Clients existants
Campagne de relance
Réponse à l’agent SMS
Rendez-vous à l’agenda
03Retour sur investissement
Retour sur investissement
Les clients existants sont relancés pour leur entretien au lieu d'être oubliés, et les rendez-vous tombent directement à l'agenda. Les résultats chiffrés sont en cours de compilation.
| Indicateur mesuré | Résultat vérifié |
|---|---|
| Pour toutes les relances d'entretien | 1 outil |
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